姓名：于女士
時間：2022年11月25日
住址：伊美區電力嘉園*號樓4單元5**室
工單編號：2022101013**
工單內容：家中不明原因停止供水，影響居民正常生活，正常繳納水費，未聯系相關單位，希望相關單位盡快幫忙解決。
回復內容：伊春市自來水有限公司接到熱線后第一時間進行調查情況，經核實，自來水有限公司對電力嘉園2號樓一直未停水，供水正常。已與用戶電話溝通，得知該用戶家樓道內進戶供水閥門不知何時被鄰居關閉，造成沒水，現已恢復正常供水。
回訪結果：用戶滿意。
姓名：趙女士
時間：2022年10月25日
住址：伊美區機修街名苑尚都小區**號樓4單元4**室
工單編號：2022101025**
工單內容：下午5點回家發現不明原因停水，請相關部門盡快恢復供水。
回復內容：伊春市自來水有限公司接到用戶求助后，第一時間調查情況，經核實，自來水有限公司對名苑尚都小區一直未停水，供水正常。該小區無水是因為省五建建筑工程公司施工時將自來水管線挖壞（大約15:40），施工方私自停水自行維修，于17:50搶修完畢，恢復供水。
回訪結果：用戶表示理解，用戶滿意。
